コールセンター（お客さま対応）大阪

募集要項

障害配慮

通院/残業配慮

仕事内容

ソフトバンクグループのサービスをご利用いただいているお客さまからのお問い合わせ対応を行なって頂きます。

業界経験初めての方でも「チャレンジしてみたい」「ソフトバンクグループで働いてみたい」「自分らしく働きたい」そんなお気持ちがあれば問題ございません。研修も充実しているので未経験スタートの方でもご安心して働く事ができます。

【具体的には･･･】

「今月の料金を教えて」「スマホの操作方法を教えて」など各担当窓口のお問い合わせに対しマニュアルや先輩のアドバイスをもらいながら案内をするお仕事です。

会社の定める業務

応募資格

【必須条件】

◆PC基本操作：文字入力（ローマ字変換）できる方

◆研修に全日参加できる方

【歓迎条件】

事務職経験があれば尚可

【学歴】

学歴不問

雇用期間

有期雇用

初回４か月、２回目以降６か月更新

契約更新：あり

契約更新の判断基準：アセスメント（電話スキルおよび勤怠チェックなど）合格者

契約更新の上限：あり

上限5年

試用期間

なし

受動喫煙対策

有（拠点毎に異なる）

給与（月給制）

月給 24.3万円〜

1）CS契約社員：月給243,300円～2）アルバイト：時給1,460円～

※ インセンティブ（報酬）支給制度あり：〜16,000円／月

※ 当社規定に従い、交通費別途支給

※ 時間外手当別途支給

※ 研修期間も同額

各種手当

通勤手当：あり（規定支給（研修中も支給））

残業手当：あり（全額支給）

※社会保険加入者のみ ・定期健康診断 ・提携スポーツクラブ優待利用 ・保養施設利用

リモートワーク

リモート不可