（障）社内ＩＴヘルプデスク／完全在宅勤務※トライアル併用（求人番号：13150-27896161）

募集要項

仕事内容

• ・パソコンや周辺機器等に関する問合せ対応　　・ネットワーク、

Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５や業務システム等に関するトラブル対応

• ・インシデント報告時の対応　　・ＰＣおよび周辺機器の資産・在

庫管理　　・関係部署や外部ベンダーへのエスカレーション

• ・問合せ内容の記録・管理　　・マニュアル、ＦＡＱの作成・更新

※問合せは主にＭｉｃｒｏｓｏｆｔＴｅａｍｓ、電話で対応します

※入社後は、マニュアルやＯＪＴに沿って業務を習得いただきます

※従業員の多くが様々な障がいをお持ちです。問い合わせ内容を解

決するだけでなく、一人一人の特性に合わせたコミュニケーションや説明が大切なお仕事です。※経験に応じて、運用改善や問合せ削減に向けた施策にも携わっていただきます。変更範囲：会社の定める業務

応募資格

【資格】

学歴: 必須, 必要な経験等:

給与

月給 15.5万円〜

月給: 154,900円〜154,900円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。 基本給（月額平均）又は時間額: 154,900円〜154,900円 定額的に支払われる手当: - 固定残業代: なし その他の手当等付記事項: ・役職手当（該当者のみ）

• ・通信手当（本採用後、適用条件あり）