非公開求人 No.17277

カスタマーサポート

■業務内容：
お客様からの新規お問い合わせ、既存のお客様からの商品・注文・配送等に関するお問い合わせに対して迅速かつ丁寧にご対応いただきます。

問い合わせ経由はフリーダイヤルからご連絡いただく電話かHPの問い合わせフォームがメインです。

顧客満足を高めることをミッションとし、クックデリの顔として、お客様からのお問い合わせ対応やサポート業務を行っていただきます。

毎月7,000以上の高齢者施設や、障がい者施設に利用いただいています。(1日20万食)

(具体的には)
・オペレーター業務
・質疑応答対応
・日々の業務報告
・システムへの入力業務　など

※原則出社勤務となります。

◆顧客や取引先とお電話でやり取りしたご経験のある方
◆クレーム対応の経験がある方
◆お電話対応をしながらPCでシステムへ文字入力ができる方

年収：3,000,000円　～　4,000,000円