非公開求人 No.21070

募集要項

障害配慮

在宅相談可

仕事内容

コンタクトセンター部門の一次受付で解決できなかった案件について、お電話と書類授受で解決いただくお仕事です。

• ・お客様へ詳細ヒアリング、保証対応、請求対応
• ・お客様からの苦情の対応
• ・その他グループ会社への事案共有や改善提案 など

※配慮事項を考慮して業務分担いたしますので、応募書類に配慮事項や障がい特性についての記載をお願いします。

会社が定める業務

応募資格

【必須条件】

◆一般企業での就業経験

◆タッチタイピング

◆オフィスツールを使用した業務経験

◆Word：文字入力、書式設定の変更、印刷

【歓迎条件】

◆コールセンターでの実務経験

◆Excel：四則演算、SUMなどの基本関数、グラフ作成VLOOKUP関数、ピボットテーブルの使用

【学歴】

学歴不問

雇用期間

有期雇用

2ヶ月〜12ヶ月（初年度は入社のタイミングによって異なり、以降は1年ごとの更新が主）

契約更新：あり

契約更新の判断基準：会社の経営状況・事業状況・勤務場所の閉鎖等・従事している業務の進捗状況・業務量、及び労働者本人の勤務成績・態度・能力・健康状態などを勘案し、契約更新の可否を判断する。

契約更新の上限：なし

試用期間

あり

期間：3ヶ月／試用期間中の勤務条件：変更なし

受動喫煙対策

屋内禁煙

給与（月給制）

月給 23〜25万円

各種手当

通勤手当：あり（規定に基づき月上限15万円まで支給）

残業手当：あり（時間に応じて全額支給）

家族手当：あり（入学・成人・子どもお祝い金）

・単身赴任手当 ・赴任手当 ・帰任手当 ・出張手当 ・資格合格お祝い金

リモートワーク

一部リモート