募集要項

障害配慮

時短勤務可能

職種

034 一般事務・秘書・受付の職業

仕事内容

コールセンター業務をおこなっていただける方を募集いたします。

■業務内容：コールセンターのお仕事

• ・TELの受信、発信業務
• ・Excelや、社内システムへの入力作業

■電話内容

• ・弊社にて販売されている商品に関する、お客様からのお問合せ対応がメインとなります。

※【使い方が分からない】などの問い合わせから、一部クレーム対応などもございます。

※入社直後しっかりサポートいたします！

※コールメンバーも気さくで親切。未経験からでもスタートできる環境を整えています。

当社の指定する場所

応募資格

【必須条件】

◆丁寧に電話応対ができる方

商品に関する問い合わせがメインとなります。商品の利用方法が分からない、不具合があるなど、簡単な問いあわせから一部クレーム初期対応まで発生する事が見込まれる為、お客様へ丁寧な対応ができる方を求めております。

◆PC作業ができる方

メインで利用するものとしては弊社のシステムへの文字入力となります。また、商品の問い合わせがあった際には、商品情報が記載されているExcelデータやWordなどを開いて見る事程度が発生します。（その他、ネット上で商品情報を検索いただいたりなども発生）

※Web検索できる。文字入力できる。データ開ける程度ができる方で問題ありません。

◆勉強できる方

取扱い商品が非常に多く、常に学ぶ姿勢で勤務できる方を希望致します。

【学歴】

学歴不問

【語学】

日本語

雇用期間

有期雇用

１年ごとの更新

契約更新：あり

契約更新の判断基準：期間満了時の業務量、労働者の能力、勤怠の安定、会社の業績による

契約更新の上限：なし

試用期間

あり

3ヶ月/労働条件の変更なし

受動喫煙対策

敷地内禁煙

給与（月給制）

月給 9.3〜17.6万円

※時給1150円に設定

各種手当

通勤手当：あり（実費支給）

リモートワーク

リモート不可