募集要項

障害配慮

残業ゼロの配慮/時差出勤/通院の配慮/業務スピード

職種

036 電話・インターネットによる応接事務の職業

仕事内容

• ＊＊＊大手アパレルメーカーが運営している「食品通販サイト窓口」「会員サポート窓口」のカスタマーサポートオペレーターのお仕事＊＊＊

【サポートチームのお仕事は？】

◆食品通販サイト窓口

サイト利用方法案内、注文確認、変更受付、販売元へのエスカレーション対応などサービスに関する対応

◆会員サポート窓口

サイト利用方法案内、代行登録、登録確認、ポイント・メールマガジン登録確認、ポイント失効前の会員様への簡単な発信業務などの対応

※比較的落ち着いた窓口（電話5本／1日、メール10通～20通／1日）のためゆっくり落ち着いてお仕事ができます。

※お客様対応は電話、メールで行っておりすべてのスキルを習得していただきます。

当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！https://plus.scskserviceware.co.jp/

会社の定める業務内容

応募資格

【必須条件】

◆PCの基本操作ができる方(Exce|、Word、メール利用経験）

【歓迎条件】

◆コールセンター経験・事務処理業務経験がある方

【学歴】

高校卒以上

【語学】

日本語

雇用期間

有期雇用

就業開始日～長期（初回2ヶ月契約、以降2~3ヶ月更新）

契約更新：あり

契約更新の判断基準：契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況、従事している業務の進捗状況

契約更新の上限：なし

試用期間

あり

2ヶ月

受動喫煙対策

屋内禁煙

給与（時給制）

時給 1,400円

時給：1,400円(研修期間約6か月（座学•OJT) : 1,350円)

※リーダーなどキャリアアップ希望の方も歓迎です。

各種手当

通勤手当：あり（上限：100,000円／月）

残業手当：あり（1分単位で支給）

■社会保険加入条件満たす場合 ・社会保険完備　 ・健康診断 ・カウンセリング　 ・電話健康相談 ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体 力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ■スキルアップ支援 ・スキルアップ研修制度　 ・資格取得支援制度 ■休憩スペースやお昼を食べる場所あり ・冷蔵庫使用OK ・電子レンジ使用OK ・お弁当持参OK ■各種手当 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当

リモートワーク

一部リモート