募集要項

障害配慮

残業ゼロの配慮/時差出勤/通院の配慮/業務スピード

職種

036 電話・インターネットによる応接事務の職業

仕事内容

■概要

テクニカルサポートのお仕事です。企業担当者からの問い合わせに対応していただきます。メール対応がメイン、電話は少なめです。

■主な業務内容

• ・セキュリティ製品の仕様確認や利用方法、障害についての問合せ対応
• ・現象再現テスト等の検証作業

■主なお問い合わせ内容

• ・○○の設定方法を教えてほしい
• ・ウイルス感染したので対処方法を教えて欲しい
• ・セキュリティ製品が正常に動作しない

■IT業界未経験者も安心のサポート体制

• ・研修カリキュラムを豊富にご用意しております。
• ・IT業界に興味がある、ITスキルを身につけたいけれど、何から始めたらいいかわからない方でも安心してお仕事が始められます。

会社の定める業務内容

応募資格

【必須条件】

◆IT業界への興味、関心がある方

◆人と話すことが好きな方

◆タッチタイピングができる方

【学歴】

高校卒以上

【語学】

日本語

雇用期間

有期雇用

※初回の雇用契約は2ヶ月、その後の契約は、本人と相談のうえ3〜12ヶ月で更新。

契約更新：あり

契約更新の判断基準：契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況、従事している業務の進捗状況

契約更新の上限：なし

試用期間

あり

3ヶ月（勤務実績や経験・スキルなどにより変更の可能性有）

受動喫煙対策

敷地内禁煙

給与（時給制）

時給 1,700〜1,800円

※これまでの職務経験・スキル等を考慮します。

※ご経験やスキルに応じて、時給/月給のどちらかをオファーさせていただきます。（時給制の場合：時給1,600円）

• ・残業代1分単位で支給
• ・在宅手当あり

各種手当

通勤手当：あり（上限：100,000円）

住宅手当：あり

残業手当：あり（1分単位で支給）

■各種手当 結婚祝い金、出産祝い金、友人紹介手当、休日勤務手 当、深夜勤務手当、年末年始手当 ※プロジェクトごとに異ります ※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象 ■その他 社会保険完備(勤務時間が規定以上の場合)、健康診断 、有給休暇（有給休暇消化80%以上）、産前産後休暇 、育児休暇（産休・育休取得実績あり）、介護休業、 大型フィットネスクラブ優待制度、リゾート宿泊施設 優待制度、資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEI C、その他100以上対象あり）、スキルアップ研修制度、特別有休制度、子の看護休暇、介護休暇、ならし保 育休暇、連休サポート休暇、自己研鑽休暇、メモリアル休暇 ※特別有休制度は勤続1年以上から対象

リモートワーク

一部リモート