募集要項

障害配慮

残業ゼロの配慮/時差出勤/通院の配慮/業務スピード

職種

034 一般事務・秘書・受付の職業

仕事内容

PCやスマホ用セキュリティ・ウイルス対策ソフトを導入いただいている企業の方からの操作に関する問合せ対応です。操作方法やトラブル発生時の対応をお願いします。

具体的には「アップグレードしたい」「クライアントがサーバーの管理画面に表示されない」など。

1日の対応件数は20件程度。1時間2～3件程のペースでお客様からの問合せに対応していただきます。

入社後は研修・先輩からのフォローが充実しているので、未経験でも安心してスタートいただけます。

会社の定める業務内容

応募資格

【必須条件】

◆ビジネスコミュニケーションやメール・電話応対が可能な方

◆PCを利用したお仕事の経験がある方

【歓迎条件】

◆テクニカルサポート経験がある方

◆ITパスポートなどのIT資格をお持ちの方

【学歴】

高校卒以上

【語学】

日本語

雇用期間

有期雇用

※初回の雇用契約は2ヶ月、その後の契約は、本人と相談のうえ3〜12ヶ月で更新

契約更新：あり

契約更新の判断基準：契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況、従事している業務の進捗状況

契約更新の上限：なし

試用期間

あり

3ヶ月

受動喫煙対策

敷地内禁煙

給与（時給制）

時給 1,700円

年収は下記にて算出しております。時給1,700円×週40時間×52週

各種手当

通勤手当：あり（上限100,000円/月）

残業手当：あり（1分単位で支給）

・健康診断 ・カウンセリング ・電話健康相談 ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ・スキルアップ研修制度 ・資格取得支援制度 ・人材紹介手当 ・長期継続者特典あり（慶弔見舞金、特別休 暇、一時金支給等） ※福利厚生は、雇用形態により一部異なります。

リモートワーク

一部リモート